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Preguntas Frecuentes

Los eventos Grand Prix son enormes e increíbles celebraciones de Magic the Gathering, algo que es maravilloso pero que puede conllevar a que tengas dudas sobre algunos de los detalles. Hemos recopilado algunas de las preguntas que solemos recibir a menudo, esperando que podamos ahorrarte tiempo ante tus dudas y poder disfrutar más fácilmente de nuestros eventos Grand Prix. Si tienes alguna duda que no sale aquí, envíanos un e-mail a events@channelfireball.com  ¡y haremos lo posible para responderte!

Preguntas sobre Registro y Pre-Eventos

Quiero apuntar a mi amigo para este evento. ¿Puedo hacerlo? Si es así, ¿cómo lo hago?

¡Por supuesto! Entendemos que no todo el mundo usa tarjetas de crédito o PayPal, y también sabemos que puede ser divertido comprar un registro de GP como regalo para alguien. Simplemente apúntate usando su nombre y número de DCI (¡asegúrate de conseguirlo!) y luego rellena la información de pago con tus datos propios para proceder al pago.

He rellenado mi nombre/número de DCI/otra cosa incorrectamente cuando me he registrado. ¿Qué puedo hacer?

No supone ningún problema. Simplemente escríbenos a events@channelfireball.com con las correcciones y nosotros lo arreglaremos. Si tienes un email de confirmación, por favor reenvíanoslo también para que nos sea más fácil identificar tu registro.

Me ha surgido algo y necesito cancelar mi registro. ¿Cómo lo hago?

Siempre nos sabe mal escuchar algo así, pero sabemos que otras cosas pueden tomar prioridad. Mándanos un mail a events@channelfireball.com para pedir un reembolso.

¿Está disponible el registro en el mismo sitio del evento?

Ofrecemos registro in-situ el viernes en nuestros eventos Grand Prix durante el horario del hall, pero el registro online es tu mejor opción. No hay registro el sábado para los eventos Grand Prix, in situ u online, ¡así que asegúrate de apuntarte el día antes del evento o con anterioridad!

Preguntas sobre los pack de registro

Si tengo byes y sleep-in special, ¿cómo envío mi lista de mazo?

Puedes darle tu lista de mazo a un miembro del staff de ChannelFireball el viernes, o la puedes enviar por email a decklist@channelfireball.com antes de las 9 AM del sábado. Por favor, ten en cuenta que esto sólo es válido para jugadores que tienen al menos un bye. La entrega tardía de las listas de mazo del Sleep-In Special puede resultar en penalizaciones por retraso (tardiness)

Si me registro pero no puedo atender, ¿puedo aun así tener los regalos que vienen con los pack de registro? Si no es así, ¿puedo compraros esos artículos?

No, sólo podemos dar esos regalos a los jugadores que se registren por y para atender al evento. Si no puedes acudir, por favor envíanos un email  a events@channelfireball.com para pedir un reembolso.

Preguntas sobre el evento

Estoy ya registrado, tengo mi email de confirmación y ya estoy listo. ¿Necesito hacer check-in o hacer algo más?

¡Una vez estás registrado, ya estás listo! Tan sólo preséntate el sábado un poco antes de la reunión de jugadores (9AM), búscate en las listas cuando sea la hora, encuentra tu asiento ¡y prepárate para jugar a Magic y divertirte! Lo único que necesitarás hacer será rellenar un formulario de exención online con antelación al evento para poder participar. Sigue este enlace: Decklist form | Waiver form

¿Hay algún cargo adicional para entrar al hall del evento aunque no planees jugar en el evento principal?

No hay ningún cargo adicional en la entrada, así que si simplemente quieres pasarte a ver qué hay, ¡siéntete libre de hacerlo! Tendremos artistas y vendedores a mano, eventos paralelos que puedes jugar pagando tan sólo la entrada a ellos ¡y montones de otras fantásticas cosas! – incluyendo fantásticas partidas de Magic en la zona de Feature Mach, ¡cosa que será muy divertida de ver!

¿Cuál es la política de cambio en vuestros eventos?

Por supuesto que cambiar está permitido en nuestros eventos Grand Prix, pero hay algunas cosas que no están permitidas en el sitio del evento y pueden resultar en la expulsión del recinto sin opción a reembolso. Algunos ejemplos son:

– Comprar, vender o solicitar vender o comprar cartas a alguien que no sea de nuestros vendedores autorizados.

– Alterar u ofrecerse a alterar cartas a cambio de dinero u otra forma de compensación.

– Necesitar espacio excesivo mientras se cambia o transportar material de cambio excesivo.

– Anunciarse sin permiso del staff de ChannelFireball.

Si tienes preguntas sobre otras cosas o ves alguna conducta que se salta estas reglas, por favor, avisa de ello a cualquier miembro del staff de Channel Fireball.

Preguntas Post-Evento

Me registré y a pesar de que iba a acudir, me perdí el evento. ¿Puedo obtener mis regalos del pack de registro igualmente? Si no es así, ¿puedo obtener un reembolso?

No, no podemos dar regalos de registro a los jugadores que se pierdan el evento. Si estabas registrado pero no pudiste asistir al evento, mándanos un email a events@channelfireball.com para pedir un reembolso.

He ganado premios en el evento principal de uno vuestros Grand Prix. ¿Cómo voy a recibir mis premios?

Wizards of the Coast es el responsable de  i-Payout. Lee más sobre los detalles aquí:

Anuncio sobre los Pagos de Premios, o entra en tu cuenta de Wizards en accounts.wizards.com para asegurarte de que tu información está actualizada.